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 文章主題 : Windows 7 升級 SP1 失敗官方解決方案
文章發表於 : 2011-04-12, 01:40 
小天使
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註冊時間: 2009-06-16, 12:00
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相關搜尋: 防病毒軟體, Windows, 電腦
用於 Windows 7 的系統更新準備工具 (KB947821)

疑難解答安裝 Windows 7 Service Pack 的問題
當您在安裝 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的 Service Pack 時,可能會收到一個「安裝失敗」的錯誤訊息。
導致此問題的最常見原因為:
‧Windows Servicing Store 不一致。Windows Servicing Store 是成功安裝 Service Pack 所需的一項功能。
‧電腦上的程式 (如防病毒軟體或反間諜程式) 干擾了 Service Pack 的安裝。
若要嘗試解決此問題,請先下載並執行 [檢查系統更新整備] 工具。[檢查系統更新整備] 工具可協助修正可能妨礙安裝
Windows 更新與 Service Pack 的問題。

執行 [檢查系統更新整備] 工具後,請再嘗試安裝 Service Pack 一次。如果仍舊無法安裝 Service Pack,請依照下列步驟進行:
1.關閉所有程式,然後重新啟動電腦。
2.重新啟動電腦後,關閉所有可能會在啟動程式期間執行的防病毒軟體和反間碟程式。您通常可以從通知區域
(位於 Windows 任務欄的右側區域) 停用這些程式。若要從通知區域停用某個程式,請對程式圖標單擊滑鼠右鍵,
然後從清單中單擊 [關閉]、[停用]、[結束] 或類似的選項。
如果無法使用這些選項,您可能必須開啟程式,然後使用程式中的選項將其關閉。
3.盡快將防毒或反間諜程式關閉,然後嘗試再次安裝 Service Pack。
4.安裝 Service Pack 後,請開啟所有防病毒軟體和反間諜程式。

系統更新準備工具 (KB947821)

32位下載地址

64位下載地址



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