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 文章主題 : [轉貼]快樂製造機
文章發表於 : 2007-11-01, 13:02 
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註冊時間: 2007-07-17, 13:25
文章: 261
來自: 櫻櫻美代子-製造廠出品
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有意思的一篇文章,願與大家共享!
前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說 :「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
第四種:是最高竿的反應 ,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。」
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」
老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。
睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
1.賺到了好心情;
2.賺到了老闆的笑容;
3.賺到了老闆的謝意;
4.賺到了老闆的友誼;
5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
6.賺到了愉快的晚餐。」
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,而形成一個良性的互動。

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?????晰R花的人都有高貴的氣質

???揖岱J力是我的最愛.. 最討厭吃青江菜
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文章發表於 : 2007-11-01, 13:05 
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註冊時間: 2007-07-17, 13:25
文章: 261
來自: 櫻櫻美代子-製造廠出品
應該還賺到祥和的社會..



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文章發表於 : 2007-11-01, 13:58 
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註冊時間: 2002-10-10, 18:35
文章: 895
來自: 台北
這招要大家都學會了.. 就成了奸巧的社會了!

好像只能買菜用用, 去3C 店或超商 或麥當勞用, 不知有沒人鳥我?



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因為專業,所以精彩!
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